故障现象:

近期使用Windows 7操作系统开机提示自动修复，机提及解决无法正常进入操作系统。示系

原因分析:

经过分析，统自部分系统修复报错文件为：X:Windowssystem32driversspoon.sys如下图：

解决方案:

方案一：

1. 开机连续敲击键盘“F8”按键，动修进入“系统高级选项菜单”，复无法正分析选择“最后一次正确配置”如下图：

2. 如可以常进入操作系统，常进请指导用户删除如下路径的原因spoon.sys文件：

路径：X:Windowssystem32driversspoon.sys(X代表系统安装盘符，一般为C盘)

方案二：

若无法通过‘最后一次正确配置’进入操作系统，服务器托管机提及解决请按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’，示系

选择‘带命令行提示符的统自安全模式’，输入如下命令删除spoon.sys文件：

del X:windowssystem32Driversspoon.sys (X代表系统安装盘符，动修一般为C盘)

方案三：

上述方案无效，复无法正分析请备份好重要数据，常进通过一键恢复或重新安装操作系统解决，原因同时暂停您当前杀毒软件的高防服务器机提及解决自动更新功能。

联想官方服务网点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

备注:

spoon.sys可能是您机器上安装的安全杀毒软件所使用的文件，近期您的安全杀毒软件更新后可能导致此问题出现。